Le patient est remis au centre de sa prise en charge.

Tous les intervenants communiquent autour du patient, en sachant ce que les autres ont répondu ou fait.

L'image de marque de l'établissement est réhaussée, les obligations médico-légales sont respectées (contact du lendemain d'une intervention chirurgicale ambulatoire), l'organisation d'EPP d'établissement sont facilitées.

Les ressources humaines pour répondre aux patients sont optimisées puisque le message du patient est automatiquement analysé pour être dirigé vers le bon bon interlocuteur "pour action" et vers les autres intervenants "pour info".

Les données issues d'Ambucare sont formatées pour être envoyées dans le Système Informatique Hospitalier pour alimenter le dossier du patient.

Les données personnelles issues du SIH restent à l'intérieur de l'établissement sur un serveur d'Ambucare "BackOffice" communiquant avec lui.

Aucune requête ne provient de l'extérieur de l'établissement pour des raisons de sécurité. Seul le "BackOffice" envoie vers le serveur externe ASIP (agréé pour la sauvegarde des données de santé à caractère personnel "FrontOffice") les demandes envoyées ensuite vers les patients. Les réponses sont stockées sur le "FrontOffice" puis récupérées par le "BackOffice". Le chemin des données est donc toujours de l'intérieur vers l'extérieur de l'établissement.

 

 

 

 

A L'AIDE D'AMBUCARE™ UNE IMAGE DE MARQUE RENFORCÉE

Valoriser votre établissement par un suivi des patients au-delà de son hospitalisation